1. Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant le site Babaracine, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales de vente. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web.
2. Produits et services
Babaracine s'efforce de fournir des descriptions précises de tous les produits. Cependant:
- Les couleurs des produits peuvent varier légèrement en fonction de votre écran
- Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis
- La disponibilité des produits est sujette à changement
- Tous les prix sont indiqués en Francs CFA (XOF)
3. Commandes et paiement
Processus de commande:
- Toutes les commandes sont sujettes à acceptation et disponibilité
- Nous acceptons les paiements par Wave Money et Orange Money
- Le paiement doit être effectué au moment de la commande ou à la livraison (selon l'option choisie)
- Vous recevrez une confirmation de commande par email
- Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude
4. Livraison
Conditions de livraison:
- Livraison gratuite pour les commandes supérieures à un certain montant
- Délai de livraison: 1-3 jours ouvrables à Dakar
- Livraison dans d'autres régions du Sénégal: 3-5 jours ouvrables
- Vous serez contacté par notre équipe de livraison avant la livraison
- En cas d'absence, nous vous contacterons pour reprogrammer la livraison
5. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les produits périssables (fruits, légumes, produits frais) ne peuvent pas être retournés.
6. Garanties
Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception. Nous procéderons à un échange ou à un remboursement selon le cas.
7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site web, y compris mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, images, et logiciels, est la propriété de Babaracine et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.
8. Limitation de responsabilité
Babaracine ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos produits ou services.
9. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.
10. Loi applicable et juridiction
Ces conditions générales sont régies par le droit sénégalais. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Dakar.
11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter:
- Email: contact@babaracine.com
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